Hàng ngày, có rất nhiều Tài xế đến mục tiêu. Tài xế đến để giao hàng, nhận hàng, có tài xế chở khách, chở công nhân và tài xế chở lãnh đạo công ty. Trong số những tài xế đến để giao hàng, nhận hàng có tài xế xe tải, xe container, xe thô sơ và thậm chí cả xe hơi, xe taxi v.v. Rất nhiều thành phần và nhiều đối tượng! Vậy kiểm soát họ như thế nào? Đây là là quy trình kiểm soát tài xế ra vào mục tiêu,
*************************
Mục lục bài viết
QUY TRÌNH KIỂM SOÁT TÀI XẾ RA VÀO
Của: CÔNG TY DỊCH VỤ BẢO VỆ PMV
*************************
Mục đích của Quy trình
Nhằm kiểm soát và duy trì nghiêm túc Nội Quy An Ninh và các Quy Chế – Quy Định của Khách hàng liên quan đến hoạt động ra vào của Tài Xế. Đồng thời đảm bảo nề nếp, an ninh trật tự, an toàn về người và hàng hóa, tài sản cho khách hàng.
Giúp cho nhân viên bảo vệ nhận biết và thực hiện đúng các bước trong việc kiểm soát Tài Xế ra, vào Mục tiêu. Nâng cao năng lực, nghiệp vụ, ý thức, trách nhiệm của Nhân viên bảo vệ PMV trong việc giao tiếp, đăng ký, kiểm soát Tài Xế ra vào Mục tiêu
Yêu cầu của Quy Trình
Các nhân viên bảo vệ phải thực hiện và duy trì nghiêm túc, đầy đủ các bước theo quy trình này. Nắm rõ và sử dụng đúng tất cả các Biểu Mẫu trong khi thực hiện quy trình.
Duy trì nghiêm túc các Nội Quy, Quy định của khách hàng đối với Tài xế. Trong quá trình vận hành nếu có phát sinh chi tiết ngoài quy trình phải liên hệ ngay với Người đại diện khách hàng hoặc Chỉ huy bảo vệ để được giải quyết. Tuyệt đối không tự ý giải quyết sai quy trình,
*************************
NỘI DUNG
QUY TRÌNH KIỂM SOÁT TÀI XẾ RA VÀO
CÔNG TY DỊCH VỤ BẢO VỆ PMV
*************************
Quy trình kiểm soát Tài xế được chia làm 3 nội dung:
- Nội dung thứ nhất là kiểm soát các tài xế khi vào mục tiêu,
- Nội dung thứ hai là kiểm soát các tài xế khi đang ở bên trong mục tiêu,
- Nội dung thứ ba là kiểm soát các tài xế khi khi ra khỏi mục tiêu,
Trong mỗi nội dung nêu trên lại có sự phân biệt giữa các dạng tài xế. Ví Dụ: Tài xế xe chở lãnh đạo và xe chở hàng sẽ có nội dung kiểm soát khác nhau. Chính vì vậy quy trình kiểm soát tài xế có nội dung rất rộng và bao trùm.
Trong phạm vi nội dung bài viết này chúng tôi chỉ đưa ra quy trình cơ bản áp dụng chung. Tại từng mục tiêu khác nhau các chỉ huy khu vực kết hợp với khách hàng bàn bạc thống nhất rồi xây dựng một Quy trình kiểm soát Tài xế phù hợp dựa trên Quy trình cơ bản trong bài viết này.
*************************
QUY TRÌNH KIỂM SOÁT TÀI XẾ KHI VÀO MỤC TIÊU
*************************
Đối với tài xế giao nhận hàng
Tất cả xe đến Mục tiêu để giao hàng hoặc nhận hàng đều phải đậu xe an toàn, chắc chắn đúng nơi quy định. Sau đó tài xế vào phòng bảo vệ để làm các thủ tục,
Bước 1: Tài xế thông báo
Tài xế đến và chủ động thông báo cho bảo vệ biết mục đích đến đây. Ví dụ đến nhận hàng cho ai? cho công ty nào? Hoặc đến giao hàng gì? từ công ty nào đến? Đồng thời, trình cho bảo vệ các chứng từ liên quan đến việc giao nhận hàng. (Phiếu giao hàng, phiếu nhận hàng, lệnh xuất hàng, hóa đơn, v.v)
Bước 2: Bảo vệ tiếp nhận và xác minh
Bảo vệ tiếp nhận thông báo, và chứng từ của Tài xế và tiến hành xác minh Đúng/Sai. Dựa trên chứng từ là có thể đánh giá đúng hay không đúng. Nếu Tài xế không có chứng từ mà còn là tài xế đến Mục tiêu lần đầu thì phải kiểm tra trên kế hoạch hoặc gọi trực tiếp vào bộ phận có liên quan để xác minh xem có đúng hay không?.
Bước 3: Làm thủ tục đăng ký
Tài xế xuất trình thêm các giấy tờ liên quan bao gồm:
- I.D của tài xế gồm CMND/CCCD,
- Bằng lái xe của tài xế,
- Thẻ xác nhận đã học an toàn. (Đối với một số Mục tiêu quy định tài xế phải hiểu biết về an toàn di chuyển trong Mục tiêu. Trường hợp tài xế chưa có thẻ an toàn thì yêu cầu học an toàn. Sau khi học an toàn bảo vệ kiểm tra bài Kiểm tra của tài xế nếu đạt kết quả thì giải quyết cho vào)
Bảo vệ cập nhật các thông tin, chứng từ nêu trên vào sổ theo dõi BMX:01. Trả lại tài xế các chứng từ chứng minh giao hàng, nhận hàng. Giữ lại I.D của tài xế gồm CMND/CCCD, và Bằng lái xe. Phát “Thẻ Tài Xế” cho Tài xế.
Bước 4: Xác định hàng hóa riêng trên xe
Hàng hóa riêng trên xe là hàng hóa, tài sản của riêng Tài xế hoặc của đơn vị khác mà Tài xế để chung trên xe. Điều đó có nghĩa là khi xe ra trên xe sẽ có những hàng hóa này được phép mang ra. Trong trường hợp tài xế có hàng hóa riêng trên xe, bảo vệ yêu cầu tài xế liệt kê vào Biểu mẫu BMX:02
Bước 5: Mở cổng cho xe vào
Sau khi hoàn tất các thủ tục đăng ký, bảo vệ hướng dẫn tài xế di chuyển vào nơi giao nhận hàng. Nếu mục tiêu yêu cầu mặc đồ bảo hộ thì bảo vệ cấp phát đồ bảo hộ cho Tài xế và yêu cầu tài xế mang đúng đồ bảo hộ. Hướng dẫn tài xế chạy đúng tốc độ cho phép (vào) đúng khu vực bốc dỡ hàng hóa,
Trường hợp không hợp lệ thì yêu cầu đứng chờ bên ngoài. Sau đó xin ý kiến từ chủ quản để giải quyết.
Lưu ý đối với các loại xe quá khổ, quá tải. Phải hướng dẫn tài xế điều khiển xe ra ngoài khu vực được quy định để làm thủ tục đăng ký, dùng bộ đàm liên hệ cho ca trưởng để điều nhân viên hỗ trợ (nếu cần thiết). Chi tiết quy trình này chúng ta xem trong bài Quy trình kiểm soát xe quá khổ, quá tải
Đối với tài xế các xe chuyên chở người
Các xe chuyên chở người được nêu trong quy trình này là xe chở lãnh đạo. Xe đưa rước công nhân viên, bao gồm cả công nhân viên nhà thầu. Xe taxi và xe chở khách đến thăm.
Tất cả xe chuyên chở người đến Mục tiêu đều phải đậu xe an toàn, chắc chắn đúng nơi quy định. Sau đó tài xế vào phòng bảo vệ để làm các thủ tục như sau:
Bước 1: Thông báo và Xác minh
Đối với xe lạ, xe không thường xuyên đến Mục tiêu thì Tài xế đến và chủ động thông báo cho bảo vệ biết mục đích đến đây. Ví dụ đến đón ai? chở ai đến? đến từ công ty / đơn vị nào đến?
Bảo vệ xác minh Đúng/Sai. Đối với xe lạ, tài xế đến Mục tiêu lần đầu thì phải kiểm tra trên kế hoạch hoặc gọi trực tiếp vào bộ phận có liên quan để xác minh. Đối với xe quen, xe ra vào thường xuyên như xe đưa rước, xe chở lãnh đạo thì bỏ qua bước này
Bước 2: Đăng ký và làm thủ tục
Tài xế phải đăng ký những hàng hóa Tài sản trong xe. Bước này bảo vệ thực hiện giống như bước 3 của công đoạn 2 thuộc Quy trình kiểm soát Khách ra vào. Các bạn hãy dùng biểu mẫu BMK:05 hoặc biểu mẫu BMX:02 đều được. Ghi nhận toàn bộ những vật dụng mà Tài xế mang vào theo xe. Bảo vệ phải kiểm tra và ký tên
Để đăng ký chạy xe vào Mục tiêu, Tài xế xuất trình các giấy tờ liên quan bao gồm:
- I.D của tài xế gồm CMND/CCCD,
- Bằng lái xe của tài xế,
- Thẻ xác nhận đã học an toàn. (Đối với một số Mục tiêu quy định tài xế phải hiểu biết về an toàn di chuyển trong Mục tiêu. Trường hợp tài xế chưa có thẻ an toàn thì yêu cầu học an toàn. Sau khi học an toàn bảo vệ kiểm tra bài Kiểm tra của tài xế nếu đạt kết quả thì giải quyết cho vào)
Bảo vệ cập nhật các thông tin, chứng từ nêu trên vào sổ theo dõi BMX:01.
Giữ lại I.D của tài xế gồm CMND/CCCD, và Bằng lái xe. Phát “Thẻ Tài Xế” cho Tài xế (trừ xe chở lãnh đạo và xe đưa rước)
Bước 3: Mở cổng cho xe vào
Sau khi hoàn tất các thủ tục đăng ký, bảo vệ hướng dẫn tài xế di chuyển vào bên trong. Nếu mục tiêu yêu cầu mặc đồ bảo hộ thì bảo vệ cấp phát đồ bảo hộ cho Tài xế và yêu cầu tài xế mang đúng đồ bảo hộ. Hướng dẫn tài xế chạy đúng tốc độ cho phép (vào) đúng khu vực đón, trả người,
Trường hợp không hợp lệ thì yêu cầu đứng chờ bên ngoài. Sau đó xin ý kiến từ chủ quản để giải quyết.
Bước tiếp theo là Quy trình kiểm soát Tài xế ra vào cổng. Các bạn xem nội dung trong bài dưới đây:
Quy trình kiểm soát Tài xế ra cổng
Xem thêm:
- Quy trình kiểm soát Công Nhân Viên
- Quy trình kiểm soát Khách ra vào
- Casino gồm những gì-Kinh nghiệm chơi tài xỉu casinoQuy trình kiểm soát Nhà Thầu ra vào Mục tiêu
Mọi thắc mắc, cần tư vấn giải đáp, quý vị và các anh chị liên hệ Bảo vệ PMV 1900 633 838
Mọi ý kiến đóng góp, quý vị và các anh chị vui lòng để lại bình luận bên dưới bài viết này./.
Trân trọng cảm ơn!
Bản quyền thuộc về Phòng Nghiệp Vụ – Công ty dịch vụ bảo vệ PMV.
Casino gồm những gì-Kinh nghiệm chơi tài xỉu casino
Trở thành người đầu tiên bình luận!