Cái tâm, cái tầm trong ngành bảo vệ dịch vụ

CÁI TÂM CÁI TẦM TRONG NGÀNH BẢO VỆ DỊCH VỤ

Trước những nhu cầu thiết thực về việc sử dụng bảo vệ của doanh nghiệp, cửa hàng, siêu thị nhà máy đang ngày một phát triển như hiện nay. Thì việc các công ty bảo vệ dịch vụ chuyên nghiệp được ra đời ngày một nhiều là điều không tránh khỏi. Tuy nhiên để duy trì, tồn tại thì công ty đó cần phải hội tụ rất nhiều các yếu tố khác nhau như uy tín, cái tâm cái tầm trong ngành bảo vệ. Ngoài ra thì người đứng đầu doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cũng cần phải có cái tầm nhìn xa, trông rộng, nắm bắt được trước sự khó khăn của nghề. Để từ đó đưa ra các hướng phát triển cho công ty của mình.

Thực trạng ngành bảo vệ thời gian trước đây:

Hiện nay quan điểm của rất nhiều người. Bảo vệ chỉ là những người gác cổng, canh giữ mục tiêu. Những người này không hề có danh phận, địa vị hay tiếng nói trong xã hội. Ở giai đoạn đầu của ngành bảo vệ, thì công việc này không phải là một công việc chính có thể kiếm ra nguồn tiền chính. Theo họ thì đây chỉ là công việc làm thêm, hay chỉ là việc cho những người đã qua độ tuổi lao động những vẫn khỏe mạnh.

Những theo thời gian, khi ngành dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp ngày một trở nên quan trọng. Thì khách hàng cũng đã bắt đầu có một cái nhìn khác đối với nghề này. Vấn đề đầu tiên, sử dụng nhân viên bảo vệ không còn mang tính chất xu hướng. Mà đó chính là nhu cầu thiết thực. Bất kì tại một mục tiêu nào cũng sẽ dễ dàng thấy hình bóng của các nhân viên bảo vệ đang làm việc. Mục tiêu nhỏ thì 1, 2 nhân viên bảo vệ, mục tiêu lớn thì sẽ được bố trí 1 đội nhân viên.

Với tình hình thực tế:

Theo thống kê thì đến năm 2016 có đến 1468 đơn vị đang cung cấp dịch vụ bảo vệ. Nhân viên dịch vụ bảo vệ đang có xu hướng trẻ hóa và có nghiệp vụ chuyên nghiệp. Dần dần, đây trở thành nghề không chỉ thu hút những người thiếu việc làm, hay những người đã ở giai đoạn về hưu.

Hiện có rất nhiều các cán bộ chỉ huy khu vực của công ty TNHH dịch vụ bảo vệ PMV đã có bằng tốt nghiệp đại học, cao đẳng. Những người đã tốt nghiệp sĩ quan quân đội. Nghề bảo vệ dịch vụ chuyên nghiệp là ngành nghề kinh doanh có điều kiện. Nhân viên bảo vệ hoạt động trong ngành cần phải được đào tạo bài bản, trang bị đầy đủ các công cụ hỗ trợ.

Để có thể thực hiện được tốt công việc bảo vệ chuyên nghiệp. Người nhân viên cần phải là người hội tụ nhiều yếu tố can đảm, dám đương đầu thử thách.Họ sẽ là người đi tiên phong trong việc đảm bảo an toàn cho mục tiêu mà mình đảm nhận.

Giới thiệu về lịch sử hình thành và phát triển của bảo vệ PMV

Là một trong những người xuất phát từ nghề bảo vệ. Ông Phạm Minh Việt có rất nhiều kinh nghiệm trong ngành này. Năm 2008 ông đã hình thành nên công ty TNHH dịch vụ bảo vệ Phát Minh Vương – PMV. Ở thành một trong những công ty đi tiên phong trong ngành cung cấp bảo vệ chuyên nghiệp.

Ban đầu công ty chỉ có vỏn vẹn 30 nhân viên, giai đoạn đầu có rất nhiều khó khăn. Khách hàng chưa thực sự tin tưởng mô hình bảo vệ chuyên nghiệp. Cảm thấy giá thành chưa tương xứng với chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, chỉ sau một tháng triển khai, bất kì một khách hàng nào của chúng tôi cũng cảm thấy hài lòng với dịch vụ bảo vệ. Từ đó tạo điều kiện cho quy mô của PMV ngày một mở rộng hơn.

Để có thể đáp ứng dịch vụ tốt hơn, chúng tôi đã tiến hành xây dựng lại bộ máy nhân sự, tiến hành đào tạo các nghiệp vụ cho nhân viên cấp cao để họ có thể truyền đạt lại cho nhân viên của mình. Quy mô của chúng tôi ngày một mở rộng, khách hàng của chúng tôi cũng dần dần trở nên cao cấp hơn. Các nhà máy và tòa nhà cũng bắt đầu tìm đến dịch vụ của PMV để hợp tác. Cái tâm cái tầm trong ngành bảo vệ là hàng đầu tạo nên sự thành công.

Điều làm nên chất lượng của một công ty bảo vệ:

Theo ông Phạm Minh Việt, hình thành một công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ rất đơn giản. Tuy nhiên để có thể phát triển được công ty cần phải đám ứng đủ 3 chữ T là:

Tín – Tâm – Tầm.

Tín là uy tín, uy tín giữa công ty với nhân viên, uy tín giữa công ty và khách hàng. Thời gian trước đây có rất nhiều thông tin về việc công ty bảo vệ quỵt tiền lương và chèn ép nhân viên bảo vệ. Điều này gây tâm lý ức chế cho nhân viên, từ đó các nhân viên sẽ làm việc chểnh mảng. Một công ty chuyên nghiệp cần phải rõ ràng trong tiền lương, tiền công của nhân viên.

Uy tín với khách hàng được thể hiển qua việc triển khai dịch vụ đúng với các cam kết trên hợp đồng. Luôn đảm bảo mục tiêu được an toàn trong suốt quá trình làm việc. Luôn hỗ trợ mục tiêu bất cứ khi nào gặp sự cố một cách nhanh nhất.

Tầm quan trọng của Cái tâm cái tầm trong ngành bảo vệ.

Cái tâm rất quan trọng, chỉ khi làm việc có tâm thì chất lượng dịch vụ mới được cải thiện. Chỉ khi đặt cái tâm vào công việc, thì các nhân viên bảo vệ mới có thể để chú ý được các đối tượng xấu. Từ đó ngăn chặn trước các sự cố có thể xảy ra.

Cái tầm trong ngành dịch vụ bảo vệ cũng quan trọng không hề kém. Những người lãnh đạo như cán bộ chỉ huy khu vực, giám sát, chỉ huy trưởng cần phải có tầm nhìn rộng, xa. Có thể thấy được được các sự cố, vấn đề của mục tiêu, tâm lý của nhân viên bảo vệ. Từ đó đề xuất ra các kế hoạch thay đổi. Nhằm mục đích mang đến giá trị cao nhất cho khách hàng và công ty. Người lãnh đạo – Tổng giám đốc cũng phải có tầm nhìn xa. Luôn đổi mới trong dịch vụ, tìm cách thõa mãn các yêu cầu của khách hàng. Nhìn thấy được những khó khăn của người nhân viên bảo vệ. Tìm mọi cách để cuộc sống và công việc của họ được dễ dàng hơn.

Những thành công của bảo vệ PMV nhờ Cái tâm cái tầm trong ngành bảo vệ:

10 năm qua, công ty TNHH dịch vụ bảo vệ Phát Minh Vương – PMV đã có rất nhiều giải thưởng về thương hiệu. Đạt được sự tin tưởng tuyệt đối của khách hàng. Hoàn thành rất nhiều các chứng chỉ nghiệp vụ chuyên nghiệp, nghiệp vụ quốc tế như C-TPAT và GSV. Quy mô và chất lượng của chúng tôi cũng đã phát triển rất nhiều. Từ 30 nhân viên đến nay chúng tôi đã có hơn 1000 nhân viên. Mở rộng thị trường đến các tỉnh thành phía Bắc.

Chúng tôi đạt được nhiều thành tựu và tồn tại đến bây giờ đó chính là việc không ngừng phát triển. Luôn cố gắng nắm bắt được xu hướng phát triển của xã hội. Nắm bắt được cách thức hoạt động của các nhóm người xấu. Phát triển nghiệp vụ cho nhân viên, nâng cao chất lượng cán bộ quản lý. Đặt cái tâm cái tầm trong ngành bảo vệ là yếu tố hàng đầu.

Để có thể biết rõ hơn về chúng tôi hay nhận báo giá dịch vụ bảo vệ. Quý khách vui lòng liên hệ HOTLINE: 1900 633 838