Hướng dẫn nghiệp vụ bảo vệ | Thế nào là sự hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên bảo vệ

Hướng dẫn nghiệp vụ bảo vệ là một trong những yếu tố rất quan trọng tạo nên sự chuyên nghiệp cho các nhân viên bảo vệ. Trên thực tế nghiệp vụ bảo vệ là một phạm trù rất rộng và các tài liệu đào tạo hiện có không thể đề cập hết được. Vậy nghiệp vụ bảo vệ là gì?

—————————————-

HƯỚNG DẪN NGHIỆP VỤ BẢO VỆ

Nghiệp vụ bảo vệ là những kiến thức giúp cho người nhân viên bảo vệ giải quyết được những khó khăn, trong những sự cố mà mình gặp phải khi làm nhiệm vụ bảo vệ. Nếu một đội ngũ nhân viên được huấn luyện đào tạo các nghiệp vụ một cách bài bản, chuyên nghiệp thì khi gặp sự cố họ sẽ giải quyết các vấn đề đó một cách chủ động, nhanh chóng và hiệu quả.

“– Cái thằng này không có nghiệp vụ!” hay “ – Thằng đó có vẻ nghiệp vụ cứng!“… Là những nhận xét về cách thức giải quyết một sự việc nào đó mang lại kết quả tốt hay không tốt. Nếu xử lý đúng hoặc kết quả tốt đẹp thì được cho là có nghiệp vụ. Nếu sai hoặc không tốt được coi là nghiệp vụ kém!

Thời gian gần đây xảy ra rất nhiều các sự cố liên quan đến cháy nổ. Gây nên những thiệt hại không hề nhỏ về người và tài sản. Các nhân viên bảo vệ tại những mục tiêu đó thường rất bối rối. Không biết cách giải quyết các vấn đề, sự cố đó ra sao? Qua đó có thể thấy được hướng dẫn nghiệp vụ bảo vệ là quan trọng đến mức nào.

Nghiệp vụ bảo vệ là gì?

Nghiệp vụ bảo vệ chính là kinh nghiệm. Hướng dẫn nghiệp vụ bảo vệ chính là truyền đạt lại kinh nghiệm. Nghiệp vụ bảo vệ sẽ có rất nhiều nội dung. Mỗi một nội dung sẽ tương ứng với một công việc mà người bảo vệ sẽ thường làm. Khi đang trực ở mục tiêu của mình mà gặp các sự cố liên quan, thì các nghiệp vụ bảo vệ sẽ giúp nhân viên biết cách giải quyết.

Nghiệp vụ bảo vệ cơ bản

Đây là những nghiệp vụ mà bắt buộc một nhân viên bảo vệ nào cũng phải nắm được. Trong nghiệp vụ cơ bản nhất như là: Cách đi, đứng tại mục tiêu, ghi chép sổ sách, ngồi quan sát.

Cách đi đứng: Để có thể tạo được hình ảnh đẹp trong mắt của khách hàng. Thì người nhân viên bảo vệ cần nắm bắt được cách đi như thế nào, luôn đi thẳng lưng, hai chân khi di chuyển phải nhất cao, tránh tình trạng kéo lê trên mặt đất. Đối với việc đứng quan sát mục tiêu thì hai chân sẽ giang rộng bằng vai, mũi chân hướng phía trước, hai tay bắt chéo và đặt ở xương cụt. Đầu luôn ngẩng cao và hướng mắt về phía mục tiêu.

Cách ngồi quan sát: Khi ngồi quan sát, các nhân viên phải ngồi thẳng, hai chân vuông góc với mặt đất. Tránh tình trạng gác chân lên bàn, lên ghế gây mất hình tượng. Luôn đặt tay lên bàn, không chống cằm dựa ra ghế vì như vậy sẽ tạo cảm giác buồn ngủ. Đây là một trong những vị trí trực quan trọng. Thường được sắp xếp tại cổng, nên yêu cầu các nhân viên bảo vệ phải thực hiện đúng. Tạo dựng hình ảnh đẹp và chuyên nghiệp trong mắt của khách hàng.

Nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy

Đây là một trong 2 loại nghiệp vụ quan trọng nhất đối với các nhân viên bảo vệ, vì không được trang bị đầy đủ các kiến thức cần thiết mà rất nhiều mục tiêu đã phải trả giá, các nhân viên bảo vệ hoàn toàn không biết phải phản ứng và giải quyết các sự cố này như thế nào? Người bảo vệ chuyên nghiệp sẽ được đào tạo cách để ứng phó với hỏa hoạn như:

• Biết báo động, hỗ trợ di chuyển các công nhân, nhân viên đang hoạt động tại mục tiêu.
• Dùng bình cứu hỏa, các phương pháp chữa cháy khác để dập lửa.
• Thực hiện các biện pháp dập lửa, hỗ trợ đội ngũ 114 để dập lửa một cách nhanh nhất.
• Cách ly khu vực cháy, dùng mọi biện pháp ngăn chặn lửa lây lan sang các khu vực bên cạnh.

Nghiệp vụ sơ cấp cứu

Khi mục tiêu gặp sự cố, có người bị thương, ngất xỉu, nếu như đội ngũ nhân viên bảo vệ đang trực tại đó tiến hành thực hiện các biện pháp sơ cấp cứu kịp thời sẽ giúp cho tỷ lệ sống sót của các nạn nhân này sẽ cao hơn. Nghiệp vụ sơ cấp cứu sẽ gồm hô hấp nhân tạo, nhồi máu cơ tim và băng bó vết thương.

Để có thể thực hiện được việc sơ cấp cứu đúng cách. Các nhân viên bảo vệ đã diễn tập rất nhiều lần. Dưới sự hướng dẫn và giám sát của đội ngũ y bác sĩ.

Nghiệp vụ bảo vệ chuyên nghiệp là gồm rất nhiều các nghiệp vụ nhỏ khác hợp lai. Khi nắm bắt được cái chung của nghiệp vụ bảo vệ chuyên nghiệp, các nhân viên bảo vệ sẽ đáp ứng được công việc tại bất kì một mục tiêu hay vị trí nào.

Ngoài những nghiệp vụ chuyên nghiệp nêu trên thì một nhân viên bảo vệ mới đến phải được hướng dẫn nghiệp vụ bảo vệ ở rất nhiều nội dung khác. Một số nghiệp vụ bảo vệ chuyên nghiệp có kèm theo chứng chỉ.

Các chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ thường được huấn luyện tại đâu?

Hiện nay thì công ty dịch vụ bảo vệ PMV đang chọn một số nơi để đào tạo và cấp chứng chỉ. Chi tiết sẽ có trong bài Chứng chỉ bảo vệ chuyên nghiệp. Chúng tôi tự hào là một trong những công ty bảo vệ chuyên nghiệp tại Việt Nam hoàn thành nhiều các chứng chỉ trong một nhân viên bảo vệ. Việc đào tạo chính quy kết hợp với hướng dẫn nghiệp vụ bảo vệ thường xuyên sẽ giúp cho PMV nâng cao chất lượng dịch vụ bảo vệ cho khách hàng.

---

LIÊN HỆ PMV

Để biết thêm những nội dung về hướng dẫn nghiệp vụ bảo vệ chuyên nghiệp. Quý vị các anh chị và các bạn liên hệ với Bảo vệ PMV qua số: 1900 633 838. Hoặc liên hệ trực tiếp đến các Văn phòng:

Công ty dịch vụ bảo vệ PMV tại TP HCM

• 40/18 đường 19B, Trần Não, P.  An Khánh, Tp Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
• Tel: 028 – 3740 7026 ~ 28; 028 – 7305 8838; Hotline: 097 598 9963
• Email: hcm@baovepmv.com ;

Công ty dịch vụ bảo vệ PMV tại Hà Nội

• C20910, Vinhomes D’.Capitale, 119 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
• Tel: 024 – 6653 3778; 024 – 7305 8838 Hotline 097 598 9961
• Email: hn@baovepmv.com

Công ty dịch vụ bảo vệ PMV tại Đà Nẵng

• Lầu 2, số 241 Trần Hưng Đạo, P. An Hải Tây, Sơn Trà, Tp Đà Nẵng.
• Tel: 0236 730 8838; Hotline: 097 598 9961
• Email: dan@baovepmv.com